OD体育广西自治区国税局12366开通专家坐席提升纳
时间:2023-02-04

  OD体育广西自治区国税局12366开通专家坐席提升纳税服务专业化水平12366纳税服务热线月起开通专家坐席,每周三上午9:00至11:30(节假日顺延至下一个周三),均有税收业务专家坐镇该热线,负责解答专业性较强的疑难问题。纳税人可直接拨打该热线,由专家进行“一对一”的纳税咨询。

  该局12366纳税服务热线成立以来,一直为纳税人提供优质、高效的咨询服务,累计通过电话、网络、短信等方式提供各种纳税服务约523万次。为进一步提升问题解答的专业性和针对性,该热线从自治区国税局和南宁市国税局各业务管理部门选拔出素质高、业务精、责任心强的业务专家,组成12366专家团队,负责解答包括政策法规、“营改增”、企业所得税、出口退(免)税、纳税服务、OD体育官网征收管理、国际税收等业务专题在内的疑难问题,满足纳税人个性化、OD体育官网专业化的纳税服务需求。截至2013年底,专家坐席共接听纳税人来电上百次,当场答复率100%,使广西国税12366真正成为纳税人答疑解惑的“百事通”和“好帮手”。OD体育官网